Eine „Feelgoodbox“ mit Gewürzen von Kotányi, Drinks von Vöslauer, eine „I am from AustriaBox mit Produkten aus Österreich und viele weiteren ThemenBoxen – das alles gibt’s bei der „SamplingBox“, die kostenlos nach Hause geliefert wird. Was auf den ersten Blick wie ein Lockangebot wirkt, hat das Potential, die Marktforschung zu revolutionieren. Die Idee hinter der „SamplingBox“ erklärt der Gründer der Wiener Agentur 0916, Gernot Glasl: „Wir verstehen die Box als Marketing- und Vertriebstool. Die Kunden bekommen kostenlose Goodies zugeschickt und die Anbieter wissen durch deren Feedback, welche Produkte tatsächlich den Nerv der Konsumenten treffen. Die Chance, in den großen Märkten und Ketten gelistet zu werden, wird so maximiert.“

Aktive Tester-Community

Der Weg zur SamplingBox ist einfach: Tester müssen sich nur auf samplingbox.at registrieren. Jene, die ausgewählt werden, erhalten die Markenprodukte kostenlos direkt nach Hause geschickt. Die Community, die sich aus Einzelpersonen und Haushalten zusammensetzt, darf diese testen und bewerten. Die Feedbackquote liegt bei stolzen 94 Prozent. Glasl: „Diese aktive Community wächst stetig und erzielt über unsere hauseigenen Social-Media Kanäle wie Instagram oder Facebook und unseren Newsletter zusätzliche Reichweiten.“ In Summe entsteht für Unternehmen und Kunden eine echte Win-Win-Situation.

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Keine Wurst für Veganer

Das Konzept der „SamplingBox“ birgt aber noch einen weiteren Vorteil. Kostenintensive Streuverluste, wie sie bei althergebrachten Samplingaktionen auftreten, gibt es nicht. „Beim herkömmlichen Sampling werden Produkte an stark frequentierten Plätzen an ein zufällig vorbeikommendes Publikum verteilt. Die Folge: Ein Joghurt gelangt in die Hände eines Konsumenten mit Laktoseintoleranz oder eine Wurst wird fälschlicherweise einem Veganer in die Hand gedrückt. Solche Streuverluste gibt es bei der SamplingBox nicht“, so Glasl. „Unsere SamplingBoxen werden in 500er Tranchen an die vordefinierten Zielgruppen, gefiltert aus 5000 registrierten Testern, verschickt. Diese Tester haben alle im Vorfeld 22 Fragen zu ihren Konsumgewohnheiten beantwortet. Da die SamplingBox in sechs Fächer unterteilt ist, können sich bis zu sechs Kunden eine Box teilen und dadurch auch die Kosten senken. Daher nützen nicht nur große Markenartikler wie Ottakringer, DIANA, Kotányi, Bad Ischler und Haas das Service, sondern auch kleine Startups unser Angebot, da man so schnell und günstig eine Markstudie durchführen kann“, erklärt Glasl.

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Sampling mit Mehrwert

Einen zusätzlichen Mehrwert bietet der SamplingBox Onlineshop. Kommt ein Produkt bei einem Tester besonders gut an, kann er dieses im Shop nachbestellen. Damit schaffen wir für Unternehmen eine perfekte Customer Journey, denn wer nachbestellt, wird auch am POS zu diesen Qualitätsprodukten greifen. „Der Shop ist nicht nur ein weiterer Vertriebsweg, sondern auch eine zusätzliche Möglichkeit für Firmen, sich und ihre neuesten Produkte im Netz zu präsentieren. Durch Rabattaktionen mit bis zu -20% oder Gratisversand bieten wir den Konsumenten teilweise bessere Konditionen als der Handel“, so Natascha Mark, Kundenberaterin & Projektentwicklerin bei 0916.

Über die 0916 Werbeagentur

Die im September 2016 (09/16) von Gernot Glasl gegründete Full-Service-Agentur mit Sitz in Wien setzt ihren Schwerpunkt auf die Kombination aus Werbung, Entwicklung von Marketingtools und innovativen Produktideen, wie z.B.  SamplingBox und CrazyLipizz – die lustige Souvenirlinie für Österreich. Bei 0916 entstehen die Konzepte, Ideen und Illustrationen für ganze Produktwelten. Das Portfolio umfasst zudem Anzeigen, Grafikdesign, Webdesign, die Erstellung von Websites, Events, Promotions, Onlinewerbung, Radiospots, Illustrationen, Social Media Betreuung und Logos. Firmengründer und Geschäftsführer Gernot Glasl war als Art- und Creative-Director in großen Agenturen tätig und betreute führende Markenartikler. Seine langjährige Erfahrung bei Fast Moving Consumer Goods (FMCG) FMCG kommt noch heute seinen Kunden zugute. So stellte er mit dem Start-Up Kaahée einen Crowdinvesting-Rekord in Österreich auf.

www.samplingbox.at

11. 8. 2020 / gab

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Seit 2004 gilt der ursprünglich in Großbritannien entwickelte „Consultancy Management Standard“ (CMS) als international anerkanntes Qualitätszeichen und vorbildliches Managementsystem für PR-Agenturen und die gesamte Kommunikationswirtschaft. Weltweit orientieren sich heute die erfolgreichsten Agenturen und Netzwerke am CMS-Standard, um hochqualitative Dienstleistungen für ihre Auftraggeber sowie ein wirtschaftlich erfolgreiches AgenturManagement dauerhaft sicherzustellen und um sich von „schwarzen Schafen“ in der Branche klar abzugrenzen. ICCO, die International Communications Consultancy Organisation als internationaler Dachverband der PR- und Kommunikationswirtschaft, entwickelt den Standard seither kontinuierlich weiter und legt, neben der Prozessqualität, auch auf die Einhaltung von Ehrenkodizes und Ethik-Richtlinien größten Wert. Zertifiziert und überprüft wird die Einhaltung der strengen CMS-Kriterien alle zwei Jahre bei Audits durch unabhängige Auditoren. Die Richtlinien des CMS stellen dabei sicher, dass in Agenturen alle Leiter ihr Geschäft strategisch umfassend und nachhaltig-langfristig betreiben, dass sämtliche wiederkehrenden Prozesse dokumentiert sind und diese von allen Mitarbeitern auf kontinuierlich hohem Qualitätsniveau umgesetzt werden können. Großunternehmen und internationale Auftraggeber setzen auf qualitätszertifizierte Kommunikationsagenturen Speziell Großunternehmen und internationale Konzerne legen bei ihren Lieferanten und auch bei der PR-Agentur-Auswahl auf die Einhaltung von Normen, internationalen Standards und auf unabhängige Audits und Qualitätszertifizierungen großen Wert. Eine CMS-Zertifizierung gibt Auftraggebern zusätzliche Sicherheit bei der Agentur-Auswahl, denn ein international erprobtes Qualitätsmanagementsystem vermeidet Fehler, macht Agenturen leistungsstärker, effizienter, effektiver – und damit letztlich auch wirtschaftlich erfolgreicher.

PR-Qualitätsauditoren bei der Ausbildung in Wien.
(vlnr) Hanning Kempe (Managing Director FleishmanHillard Germany), Beate Heinrich (Heinrich Kommunikation, D), Alexandra Groß (CEO, Fink & Fuchs, D), Reto Wilhelm (CEP panta rhei, CH) © AgencyExperts.org

Daher profitieren Agenturen, Kunden und die gesamte Kommunikationsbranche, wenn sich einheitliche Qualitätsstandards und ein hoher Qualitätsanspruch durchsetzen. In der Schweiz ist eine CMS-Zertifizierung daher heute generell verpflichtend, um als Mitglied im Branchenverband Bund der PR-Agenturen der Schweiz (BPRA) aufgenommen zu werden, in Österreich zeichnet das auf dem CMS-Standard basierende „Österreichische PR-Gütezeichen“ Qualitätsagenturen aus und zertifiziert auch Kommunikationsabteilungen von Unternehmen, NGOs und öffentlichen Einrichtungen. In Deutschland hat sich die GPRA, die Gesellschaft der führenden PR- und Kommunikationsagenturen, kürzlich ebenso entschlossen, den internationalen CMS-Standard als für Auftraggeber klar erkennbares Qualitäts- und Unterscheidungsmerkmal für Kommunikationsagenturen einzuführen.

PR-Qualitätsauditoren bei der Ausbildung in Wien. (Reto Wilhelm (CEP panta rhei, CH), Alexandra Groß (CEO, Fink & Fuchs, D) © AgencyExperts.org

Bislang standen für die gesamte DACH-Region nur zwei zertifizierte, deutschsprachige CMS-Auditoren zur Verfügung. Bei einer vom TÜV akkreditierten Auditoren-Ausbildung im Juni in Wien wurden gleich fünf neue CMS-Auditorinnen und -Auditoren aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgebildet und zertifiziert. Diese – allesamt anerkannte Branchenexperten und selbst langjährige Agenturleiter – werden ab sofort gemeinsam mit der aus Österreich stammenden CMS-Lead-Auditorin, Anita Mohl, Geschäftsführerin von AgencyExperts, in der gesamten DACH-Region Qualitätsaudits und CMSZertifizierungen von Kommunikationsagenturen durchführen. Weiters stehen die Experten Agenturen und Kommunikationsabteilungen bei der Etablierung von Qualitätsmanagementsystemen zur Verfügung. Ziel ist es, die Anzahl der qualitätszertifizierten Agenturen im deutschsprachigen Raum in den kommenden Jahren zu verdoppeln und auch mitzuhelfen, den CMS-Standard in anderen europäischen Ländern noch stärker zu verankern.

Die Auditoren-Prüfung für Agenturzertifizierungen in der Kommunikationswirtschaft nach dem internationalen „Consultancy Management Standard“ und von TÜV Austria testiert haben erfolgreich abgeschlossen: Jürgen H. Gangoly (CEO, The Skills Group, ICCO Regional President Europe, A), Alexandra Groß (CEO, Fink & Fuchs, D), Beate Heinrich (Gründerin, Heinrich – Agentur für Kommunikation, D), Hanning Kempe (General Manager, FleishmanHillard, D) und Reto Wilhelm (CEO, Panta Rhei PR, CH). Zur Agenturzertifizierung nach dem CMS-Standard und für das Österreichische PR-Gütezeichen anmelden kann man sich bei den jeweiligen Branchenverbänden (Infos unter BPRA.ch, GPRA.de, PRVA.at / prguetezeichen.at) und auf der neuen Online-Plattform für PR-Experten- und Auditoren AgencyExperts (www.agencyexperts.org). Dort sind auch alle neuen CMS-Auditoren gelistet und können für Zertifizierungen oder Beratungen angefragt werden.

30. 7. 2020 / gab